Pourquoi passer à la location autonome ?
Dans la plupart des agences de location, des concessions et des entreprises disposant d'une flotte, la mise à disposition d'un véhicule dépend entièrement de la présence d'un collaborateur. Le client ne peut partir que si quelqu'un est là pour lui remettre la clé, et ne peut rendre le véhicule que si quelqu'un est là pour la récupérer. Cette dépendance crée une contrainte quotidienne, aussi bien pour l'entreprise que pour ses clients.
- Horaires d'ouverture limités : les départs tôt le matin, tard le soir, le week-end ou les jours fériés sont refusés ou reportés, alors que la demande existe.
- Attente au comptoir : aux heures de pointe, plusieurs clients arrivent en même temps et la remise des clés devient un goulet d'étranglement.
- Organisation des départs : chaque départ mobilise un collaborateur, ce qui limite le temps consacré au conseil, à la vente et à la préparation des véhicules.
- Restitution des véhicules : les retours hors horaires obligent souvent à improviser, avec des clés laissées dans une boîte aux lettres ou conservées par le client une journée de plus.
- Gestion des clés : sans dispositif dédié, il devient difficile de savoir précisément qui détient quelle clé, à quel moment, et pour quel véhicule.
La location autonome répond à ces situations en déplaçant la remise et la restitution des clés du comptoir vers une armoire à clés connectée, pilotée par un logiciel de gestion. L'agence continue de maîtriser ses contrats et ses réservations, mais le moment du retrait n'est plus conditionné par la présence physique d'un collaborateur.
Une expérience simple pour vos clients
Le client réserve son véhicule et le contrat est préparé.
Les instructions d'accès lui sont transmises.
Le casier s'ouvre et libère la clé du véhicule.
Le retour est enregistré et la clé sécurisée.
Du point de vue du client, le parcours tient en quatre étapes lisibles : réserver, valider, retirer la clé, restituer le véhicule. Il n'a rien à installer de complexe et n'a plus à caler son trajet sur vos horaires d'ouverture. Pour votre équipe, chaque étape reste visible dans le logiciel, du contrat jusqu'au retour du véhicule.
Une solution pour votre agence
- Un logiciel de gestion pour centraliser les contrats, les réservations et le suivi des usages.
- Une armoire à clés connectée pour stocker les clés en sécurité et gérer les accès casier par casier.
- Un accompagnement dédié couvrant l'étude, l'installation et la prise en main du dispositif.
- Une étude d'éligibilité préalable, qui tient compte de votre activité, du nombre de véhicules et du nombre de sites concernés.
La solution s'adresse aussi bien aux agences de location et aux loueurs indépendants qu'aux concessions automobiles et aux entreprises mettant des véhicules à disposition de leurs clients ou de leurs collaborateurs. Le dimensionnement dépend de votre parc et de vos usages : c'est précisément l'objet de l'étude.
Une solution pouvant être prise en charge sous conditions
Selon votre situation et sous réserve d'éligibilité, certaines composantes de la solution peuvent être prises en charge dans le cadre du dispositif CEE. Aucune gratuité ne peut être garantie : la prise en charge reste soumise à éligibilité, validation préalable et contractualisation.